La negociación se aplica en los tres niveles de
concreción del modelo de gestión educativa:
Negociación en la
gestión institucional (estructura), donde los directivos encargados de la planeación
resuelven conflictos o toman acuerdos para la realización de planes que
conlleven a la mejora institucional.
Negociación en la
gestión escolar (comunidad educativa), utilizada
para lograr acuerdo entre los diferentes actores que intervienen en la
instituciones educativas y para resolver conflictos que permitan alcanzar las
metas y objetivos y con ello mejorar la comunicación, la responsabilidad, el
sentido de pertinencia y la calidad educativa.
Negociación en la
gestión pedagógica (aula).
Utilizada para resolver conflictos entre docentes-alumnos y alumnos-alumnos o
para llevar a buen fin la planeación didáctica y mejorar el proceso
enseñanza-aprendizaje.
Cuando se produce un conflicto, ya sea entre
docentes, padres, alumnos, la primera actitud tiende a ser la de hablar del
tema, en un sentido nato podríamos decir que "negociamos".
La negociación implica que las partes asumen
control de sus disputas sin la intervención de un tercero. La negociación es un
medio básico para lograr lo que queremos de otro.
En general, los autores coinciden en ver a la
negociación como un proceso de:
- Resolución de conflictos en el que no se acude a la
fuerza;
- Comunicación;
- Mutua influencia.
- En el que deben analizarse las relaciones de poder
que tiene como finalidad la obtención de un acuerdo.
De las investigaciones que se han realizado
consideran como una de las causas principales de los conflictos la falta o la
falla en la comunicación, las cuestiones personales y las cuestiones de poder.
La negociación puede aportar en el ámbito educativo un marco en el que se
puedan compatibilizar los intereses en competencia con los comunes o en
colaboración, a través de la comunicación, buscando obtener un acuerdo,
evitando acudir a la fuerza o la escalada del conflicto.
